«Я бы не смогла в столице!» Почему жительница Чачково 12 лет работает в сельском магазине     

В агрогородке есть место, куда жители заходят не только за продуктами, но и улыбкой и добрым словом – это местный магазин. Мы пообщались с его заведующей Екатериной Анисимовой, для которой самое важное – общение с покупателями.    

Люди заходят за покупками разные, поэтому важно найти к каждому особый подход.          

– Когда человек заходит, его нужно «прочитать». Сразу понимаешь, в каком он настроении, чтобы выстроить диалог. Иногда нужно предложить товар, а иногда просто промолчать, – рассказывает Екатерина. – Я бы, например, не смогла работать в столице! Там человек пришел, купил и ушел. А у нас все по-другому. Я знаю многих своих покупателей, для меня важна и ценна такая связь.  

Особенность магазина в Чачково – это постоянная связь с покупателями. Екатерина вместе с коллегой ежедневно публикует в местный вайбер-чат фото свежих поступлений.        

– Это очень удобно. Людям не нужно ехать в город за свежими продуктами. Особенно это важно для пожилых людей, – объясняет Екатериной Анисимовой. – Некоторые к нам заходят с улыбкой, и как им не ответить взаимностью? Даже если у меня нет настроения, не улыбнуться невозможно! Столько лет меня тут держат именно хорошие люди.

Кстати, в 2019 году заведующая магазином №65 аг. Чачково Минского филиала Минского облпотребобщества стала победителем областного конкурса профмастерства.