Продала машину, чтобы купить СТО под Колодищами. Владелица автосервиса рассказала, как попала в бизнес
В обществе до сих пор бытует мнение, что женщинам за руль садиться не стоит, а уж тем более совать свой нос в ремонт авто. Мол, не разберутся в деталях и запчастях представительницы прекрасного пола лучше мужчины. Однако знакомые Марии Могилатовой давно забрали свои слова назад, ведь она не просто владеет СТО, но и отлично разбирается в машинах. Как девушка занялась мужским делом, читайте в нашем материале.
Все случилось 14 лет назад, когда у юной Марии полетела коробка передач в Audi A4. 19-летняя девушка получила права буквально полгода назад, и тут – первая серьезная поломка.
– Один мастер чинил, второй, третий… Ни у кого не получалось решить проблему. Потом мне подсказали хорошего специалиста Дмитрия. Именно встреча с ним и стала решающей в моей жизни, – вспоминает Мария.
К очередному «спецу» девушка приехала уже подготовленная. Как ни крути, но беседы с несколькими автомеханиками и постоянным мониторингом сайтов про коробки передач не прошли напрасно. Мария уже к этому времени с большего понимала их устройство.
– Буквально через пару дней, как Дмитрий взял мою машину на ремонт, он предложил прийти работать секретарем на его СТО. Практически не раздумывая согласилась, посчитав, что это хорошее предложение. До этого я работала на рынке. Пугало одно: в машинах не разбиралась от слова совсем, – рассказывает девушка.
С первого же рабочего дня на СТО жизнь Марии перевернулась с ног на голову. Она погрузилась в мир автомобилей. С утра до ночи она изучала устройство машин. Друзья девушки не понимали, как она, такая хрупкая и маленькая, может пропадать на станции…
– Наверное, два года я жила просто на СТО. Дмитрий вложил в меня все знания, научил очень многому. И за это я ему благодарна по сей день, – подчеркивает собеседница.
С того момента Мария чуть ли не ежедневно начала ловить на себе косые взгляды, замечать ехидные улыбки мужчин. Мол, как это девушка и разбирается в машинах? Чушь полная! Были, к слову, и случаи, когда клиенты и вовсе не подпускали ее к своим авто.
– Когда я только пришла на работу, многие говорили, что не подпустят женские руки к своей машине. К примеру, начала диагностировать «Рено Логан». Клиент, увидев меня, опешил, а затем начал орать, чтобы я убрала руки от его авто. Тогда, конечно, за меня заступился Дмитрий. Сказал: либо будет Мария диагностировать, либо же придется отказать в услугах. Начался спор, но затем владельцу «Рено» пришлось согласиться с условиями, – отметила минчанка.
Кстати, уже тогда Мария была оформлена на СТО как мастер-приемщик
Спустя время клиент вернулся и даже извинился за ситуацию и недоверие. Девушка смогла доказать владельцу «Рено Логан», что она в первую очередь мастер.
– Приятно было, что все-таки труд оценили, а мужчина взял свои слова назад. Поверьте, такие ситуации происходят и сейчас. Многие уверены, что женщина хороша только на кухне, но не на СТО, – поясняет девушка. – Даже найти сотрудников хороших мне намного сложнее из-за того, что я не мужчина, ведь кто захочет подчиняться женщине? Тем более, когда она помогает дельными советами по ремонту авто…
Проработав не один год на СТО, знаний об устройстве авто у Марии становилось все больше. Спустя время ее считали уже правой рукой Дмитрия. Она сама подбирала сотрудников, искала новое помещение для переезда станции…
– Наступил какой-то момент затишья, что ли. Понимала, что нужно расти дальше, а тут и Дима начал говорить, что устал от ведения бизнеса. Вдобавок ему сложно было разбираться самому во всех юридических моментах. И тогда у меня промелькнула мысль: а что, если мне все это выкупить? Через день пришла к нему с таким предложением. И да, он быстро на это согласился, – вспоминает Мария Могилатова.
Дальше все как в тумане… Проблемы с переоформлением, потеря сотрудников. Сложностей было много, но со временем все удалось разрулить.
– В марте прошлого года я вступила во владение, но осознание пришло не сразу. Поняла, что произошло, лишь спустя полгода, однако справилась и горжусь этим, – подчеркивает она. – Кстати, именно в тот период начала заниматься спортом. Думаю, что именно это мне и помогло справиться со всеми сложностями.
Дмитрий на протяжении всего времени обучения был для девушки опорой, поэтому его уход из бизнеса она ощутила. Правда, они сотрудничают до сих пор
– Искала новых автослесарей и параллельно думала, как развивать свой бизнес. Решила, что хочу открыть и шиномонтаж. Буквально на днях начнем заниматься этим, все уже наготове, – отмечает Мария.
Сегодня в команде бизнес-леди не только мужчины. К себе в помощницы она взяла Дарью. Девушка перенимает опыт владелицы СТО: вместе в розовых перчатках они учатся базовым понятиям.
Автомир должен быть доступным для всех
Кстати, стереотипы о женщинах и машинах все-таки повлияли на Марию Могилатову. Как? Например, если на СТО приезжает клиентка, то владелица лично с ней общается, рассказывает не только о нюансах поломки.
– Знакомая приехала ко мне с жалобой на шум. Мы с ней выезжали несколько раз, я подробно объясняла, что и как устроено. Теперь она точно может определить, с какой стороны у нее шумит подшипник, – рассказывает Мария и продолжает приводить примеры. – Как-то ко мне приехала клиентка, которая решила сделать машину сыну. Битую авто пригнали из Америки, поэтому ей пришлось повозиться с запчастями. С ней была на связи постоянно, рассказывала, как правильно выбрать деталь, на что стоит обратить внимание. В итоге общими усилиями мы достигли желаемого. Все сделали!
Бывают и случаи, когда девушки даже не могут представить, куда нужно заливать «омывайку». Мария с большим удовольствием объясняет своим клиенткам такие моменты.
– Учу открывать капот, потом рассказываю, как правильно заливать «омываечку». И, конечно, потом, когда они приходят и говорят, их мужья пребывают в шоке от новых умений, – отмечает владелица автосервиса.
Теперь Мария планирует открыть собственные курсы, на которых будет учить девушек самым азам обслуживания авто. Минчанка мечтает сделать автомир доступным для всех.