В 90-х годах отдел социальной помощи на дому работал при управлении по труду, занятости и соцзащите Минского райисполкома. И если в этом направлении все было структурировано и четко, то в других не было нормативной базы. Специалисты по наитию заполняли акты обследований домов, формировали списки разных категорий людей. Сегодня в ТЦСОН Минского района работают те, кто 20 лет назад закладывал базу для создания сферы такой, какой мы ее знаем сегодня. С ними-то мы и пообщались.

Начинали как слепые котята

Первый состав учреждения насчитывал 25 человек. В Минске на ул. Вышелесского, 2 в тесные кабинеты с одним компьютером на всех пришли энтузиасты, чтобы заняться работой, которую до этого никто не делал. Среди них – специалист по социальной работе Ирина Адашкевич. С 2004 года ее должность не изменилась: она этого не желает.

– Нравится мне работать специалистом, не хочу больше никуда! Чтобы общаться с людьми, нужно призвание. Надо любить людей, – заверяет Ирина Петровна.

Верим! Сейчас  в Ждановичах все ее узнают – любят за отношение к работе. Но никто не знает, чего стоило ее выстроить.

– Кто одинок, в документах не прочтешь, потому что эти документы создавали мы. Как? Ходили по деревням, общались, акты обследований писали, как понимали. Зашел в начале деревни – вышел уже в конце… Ни одной хаты не пропустить, – вспоминает Ирина Петровна.

Рабочая неделя – сплошные командировки. Так и чередовались: один ходит по населенным пунктам, другой в центре документы заполняет

Параллельно работа кипела в Заславле (на тот момент город был областного подчинения. – Авт.). В нем базу нарабатывала нынешний заместитель директора ТЦСОН Минского района Виктория Гутевич.

– В 2001 году я пришла работать в молодежный центр «Надежда». В тот же год произошла реорганизация – так, открылся уже центр обслуживания семьи и детей, – вспоминает Виктория Викторовна. – В 2004-м его переименовали в ТЦСОН г. Заславля. 2009 год ознаменован объединением с ТЦСОН Минского района. Услуги, законодательство развиваются, так и отделений становилось больше: с 4 до 9.

Направлений стало в разы больше

По адресу Брикета, 10 специалисты начали работать в 2008 году. Становление разных отделений происходило уже при Елене Тиганиной. Ныне директор учреждения, в 2010 году она примкнула к команде в качестве специалиста по социальной работе. За последние 14 лет она была и заведующим отделениями, и сотрудником управления по труду, занятости и соцзащите Минского РИК, даже пробовала другую сферу, но стремление служить людям неизменно горело в ее сердце, потому всегда возвращалась.

– Когда я только пришла, нашей основной задачей было ездить на обследования, вести базу данных всех категорий населения. Мы больше взаимодействовали с людьми, а дома в районе знали как свои пять пальцев. Могли подсказать двор только по описанию курочки, которую держала бабушка, – рассказывает Елена Игоревна. – Сейчас на центре гораздо больше обязанностей. Специалисты выполняют много бумажной работы, которая тоже важна. Ведь если какая-то проблема возникает в районе, за актом обращаются сразу к нам.

Раньше даже находилось время проводить утренники в школах и центре, детям вручали «коробочки самаритян»

Став директором в 2020 году, Елена Тиганина даже и поверить не могла, что в 2024-м у центра будет автомобиль с подъемником, а еще – новое здание.

– Я искренне благодарна Владимиру Иосифовичу Юргевичу: не каждый председатель оценит условия работы и поднимет вопрос об их улучшении. Это прорыв наших людей, мы доказали, что наша работа важна и что мы умеем делать ее качественно, – откровенничает директор.

ТЦСОН Минского района — единственный центр в Минской области, где есть три отделения дневного пребывания. Будет четыре! Отделение дневного пребывания для пожилых людей и инвалидов заработает в Боровлянах –  Боровлянский сельсовет наиболее многочисленный по палитре социальных категорий. На 1 января там числилось 704 инвалида 1-й, 2-й группы. 154 – одинокие пожилые граждане, порядка 1000 многодетных семей.

От пожилых граждан из Боровлянского сельсовета поступало несколько обращений о том, что они хотят общения, но ездить в другие филиалы им далеко. Просят открыть что-то поближе

Модернизированная комната и онлайн-встречи

В стадии разработки ТЦСОН сейчас находится совместный проект с компанией А1: они финансируют оснащение комнаты ухода в новом здании центра. Есть такая бесплатная услуга, как обучение родственников уходу за лежачими больными. Теперь все будет оборудовано по последнему слову техники.

Переводчик жестового языка Варвара Мацулевич работает над запуском проекта «Культура для всех». В инстаграме и телеграме она будет записывать видеообращения с анонсом какого-либо культурного мероприятия, таким образом, собирать группы и сопровождать их вместе со студентами из лингвогуманитарного колледжа. А вот в Заславле волонтеры серебряного возраста планируют запустить новые формы работы: помогать не только пожилым, но многодетным, выпускникам интернатов.

– С лета у нас вводится дистанционная форма работы. При поддержке Приорбанка мы закупили мобильные телефоны. Их будем передавать молодым людям с инвалидностью, чтобы они в режиме реального времени присутствовали на встречах в ТЦСОН с сотрудниками МЧС, РУВД, ГАИ, на мероприятиях, не имея возможности приехать к нам. Каждый должен быть вовлечен в общественную жизнь, и мы делаем для этого все, – подчеркнула Елена Тиганина.  

Кстати, с июля ТЦСОН должен будет обеспечивать транспортную доставку пожилых людей, которые хотят посетить какое-либо отделение дневного пребывания.