Тревожные клиенты и лечение гуглом. Ветврач из Минского района рассказала о своей работе     

Елена Бородко больше 20 лет лечит четвероногих и хвостатых, становится психологом для тревожных клиентов и спасает от эвтаназии тех, кто стал питомцем безответственных хозяев. За годы практики у нее накопилось много поучительных и порой смешных историй.

Елена Бородко пошла по стопам ветеринарного врача от большой любви ко всему живому. В детстве ее окружали кошки, собаки, хомяки, попугаи, рыбки… Однако питомцев рано или поздно приходилось лечить, а развитой ветеринарии в советские годы не было.

– Я помню, как заболела наша собака. Тогда папа собрал во дворе десяток своих друзей-собачников и целым консилиумом они решали, как лечить нашего питомца. Поили тогда и водкой с яйцом, и таблетки человеческие давали, даже компрессы делали, – вспоминает Елена Бородко. – Собака, конечно, быстро встала на ноги, но я уже тогда решила, что врачевать буду животных.

Тревожные и не очень клиенты

В Минскую участковую ветеринарную лечебницу Елена Владимировна попала по распределению после окончания Смиловичского государственного аграрного колледжа. За время работы ветврач поняла: как бы ни хотелось, а работать приходится непосредственно с людьми.

– Котик и собачка не скажут вам, что у них болит, где и как, этого же не могут и их хозяева. Но как только владелец питомца переступает порог, начинается своеобразный допрос: когда животное стало вести себя нетипично, как ходит в туалет, – отмечает собеседница.

Сталкиваться приходится с разными клиентами: как правило, либо с безответственными, либо с тревожными

В последнем случае все довольно просто: беспокойная хозяйка, как только заприметила в пасти у любимой собаки кривой зуб, бежит в ветеринарную клинику за срочной операцией. По словам собеседницы, работать с такой категорией приходится долго, они приходят за помощью не один раз.

А вот с безответственными хозяевами всегда, что называет, туго. Они, как правило, переступают порог лечебницы с уже почти умирающим животным, и врут с первого слова: «Он сегодня себя почувствовал плохо», «Вчера все было нормально» и «Я не знаю, как так вышло». Эти фразы любой ветеринар знает наизусть.

– Забавно получается, когда на прием приходит целая семья. Когда родители отнекиваются и уверяют специалиста, что котик только сегодня вдруг занемог, дети выдают все как на духу: и когда в последний раз нарыгал, и как рыбу испорченную съел, и даже про лежащее в лотке расскажут, – с улыбкой рассказывает Елена Бородко.

О том, что творится в головах у таких хозяев, узнать хочет каждый ветеринар. Возможно, кто-то боится показаться безответственными, а другой снова понадеялся, что пронесет.

Болезни от стресса и лечение гуглом

Приставка «идеопатический» в названии заболевания вашего питомца в большинстве случаев говорит о недавно перенесенном потрясении. Как правило, от этого страдают кошки. Вы удивитесь, когда узнаете причины, из-за которых ваша любимица заболела. Это могло произойти от появления нового члена семьи, от смены обоев в комнате, от начавшегося ремонта у соседа и так далее. Даже громкий хлопок способен наповал «сразить» кошку.   

– Порой хозяева привозят четвероногую и жалуются на проблемы с ее мочеиспусканием, а потом выясняется, что недалеко началась стройка, вот и пугают громкие звуки.  Если честно, какими бы не казались кошки, существа они очень нежные, – рассказывает ветврач.

Специалист считает, что  ставить диагнозы своему питомцу и тем более лечить его по советам критиков из интернета – затея, которая может в буквальном случае добить животное

Так, к сожалению, и умирают некоторые питомцы.

– Иногда хозяева приносят животных только на первый этап комплексного лечения, а дальше пытаются лечить по советам из интернета. А потом, как-то между делом, на следующем приеме уже с другим питомцем, рассказывают, как предыдущее животное тяжело умирало, – говорит Елена Бородко.

Как надо с любимым животным обращаться

О том, что делать категорически нельзя, писать можно бесконечно. Однако перед тем, как завести любимца, хорошо подумайте: ищите вы себе друга или предмет интерьера? И уже исходите из ответа на этот вопрос.

– Конечно, лупить животное нельзя, какой бы проступок оно не совершило. И ругать собаку за свое бурное игривое поведение нельзя, как и кошку за ее капризное. А лучше сходите к кинологу и зоопсихологу – там вас научат, как правильно общаться со своим любимцем, – подчеркнула Елена Бородко.