Колодищи — населенный пункт, в котором проживает более 20 тысяч человек, причем формируют поселок в основном улицы частного сектора. Всего здесь около 9 тысяч индивидуальных домов, охватить которые почтовым обслуживанием не так просто. Хотя безусловно, большая нагрузка не повод снижать качество услуг. Например, не в срок доставлять свежую корреспонденцию.
Такой сигнал в редакцию «Минской правды» поступил от жителя улицы Большая Цветочная, расположенной в микрорайоне, который местные называют «полигоном». Валерий Петрович — человек с активной жизненной и гражданской позицией, а потому привык быть в курсе новостей. Черпает информацию не только из интернета, любит почитать и свежую прессу.
— А какая же она свежая, если приходят два номера вместе? — сокрушается наш читатель. — Понимаю, что Колодищи большие и не всегда почтальоны успевают дойти до подписчиков, но не на несколько же дней опаздывать. Именно по этой причине я отказался от подписки, подожду, пока наладят облуживание на надлежащем уровне.
Ситуацию комментирует начальник Минского филиала РУП «Белпочта» Жанна Шибеко:
— В настоящее время в Колодищах почтовое обслуживание осуществляют два отделения связи. Указанный адрес, а это улица Большая Цветочная, — зона ответственности отделения Колодищи-2. Поскольку этим структурным подразделением охвачена достаточно большая территория, в частном секторе налажена мотодоставка.
По всем нормам, газета или другое периодическое издание должны доставляться подписчикам в день выхода. И если вдруг случаются какие-то сбои в работе, то причина всегда очень серьезная.
Знаю, что конкретно по этому отделению возникали вопросы тогда, когда сразу несколько сотрудников ушли на больничный. Выросла нагрузка на весь персонал, который и допустил досадный просчет.
Хочу обратиться к нашим подписчикам, которыми мы очень дорожим: в случае возникновения каких-либо претензий к работе почты, сразу же сообщайте о них. По каждому случаю мы будем разбираться конкретно и делать выводы. Что касается подписчика с улицы Большой Цветочной в Колодищах, никакой информации о несвоевременной доставке корреспонденции от него не поступало. Поэтому вопрос будет проработан в индивидуальном порядке.
