Разбираемся, что не так с новым магазином «Копеечка» в Хатежино

23.03.23 09:42
(обновлено: 23.03.23 10:00)

Продовольственная сеть предлагает своим покупателям свежие и полезные продукты по доступным ценам. Однако жизнь такова, что иногда на 10 довольных покупателей придется один недовольный. Какие претензии к продукции «Копеечки» (по улице Центральная, 12А) возникли у некоторых жителей Хатежино – в нашем материале.

Александр живет в 500 метрах от нового магазина, поэтому регулярно ходит туда за покупками. Однако, по его словам, качество товара в этом магазине не всегда удовлетворительное.

– Из того, что мы не заметили и приобрели с супругой – просроченная на 3-4 дня молочная продукция. Возвращать мы ее не стали, поскольку люди неконфликтные. Впоследствии, приходя в магазин, стали внимательнее изучать ассортимент товара на полках, проверять срок годности. К сожалению, просрочка через раз попадалась, – рассказал мужчина.

Вот такой сыр обнаружил покупатель на прилавке

Мы решили разобраться, как обстоит ситуация с продуктами на самом деле. Мы приехал днем 22 марта. Все овощи и фрукты были товарного вида, как и сыр, и прочая продукция.

Перед истечением срока годности на продовольствие распространяется скидка 30%

В книге жалоб и предложений также значится одно замечание: якобы реализовывалась испорченная курица. Покупатель приобрел охлажденную тушку, но, когда пришел домой, обнаружил, что она «с душком». Чтобы во всем разобраться, в магазине провели независимую экспертизу. В ней поучаствовали другие покупатели, которые подтвердили, что курица свежая, постороннего запаха не имеет.

– Получается, что ожидания от товара у покупателя не соответствовали реальности. Чтобы разрешить ситуацию на положительной ноте, оформили возврат товара, – объяснила директор магазина Светлана Слонимская. По ее словам, водители строго соблюдают правила перевозки груза, однако это не исключает риск порчи продукции.

Отметим, что работники «Копеечки» тщательно следят за качеством и безопасностью реализуемых продуктов, ведь важно, чтобы они отвечали санитарным нормам и правилам. Об этом свидетельствуют и довольные отзывы покупателей.

– Я часто хожу с женой и детьми за покупками в новую «Копеечку». Качеством обслуживания доволен. Все свежее, вкусное. Буду приходить еще и еще, – поделился местный житель Александр.