Участковый из Боровлян рассказал, с какими проблемами к нему обращаются чаще всего

Ежегодно 17 ноября в Беларуси отмечают профессиональный праздник участковые инспекторы милиции. Они первыми принимают сигнал о помощи, ежедневно решают проблемы жителей и стоят на страже общественного порядка. О своих трудовых буднях рассказал участковый инспектор Боровлянского отдела милиции УВД Минрайисполкома младший лейтенант Илья Климов.

Путь в профессию и рабочие будни в Боровлянах

Работать в органах внутренних дел Илья мечтал с детства. После колледжа он попал в Боровлянский отдел милиции по распределению, и вот уже год служит участковым. Сейчас – в деревне Копище.

– Я знал, куда иду и что меня ждет, – рассказывает инспектор. – С детства чувствовал потребность помогать людям. И сейчас мысль о том, что от моей работы зависит безопасность граждан, дает силы каждый день.

Цифры красноречиво свидетельствуют, что иметь дело приходится со многими вопросами: только в этом году в отдел милиции поступило более 10 000 обращений. За каждой цифрой – люди, которые надеются на помощь и защиту.

С какими проблемами чаще всего обращаются к участковому: шум, парковка и мошенничество

К слову, рабочий день участкового разнообразен и редко ограничивается одними документами.

– Конечно, бумажная работа занимает много времени, но в основном служба складывается из взаимодействия с людьми. Например, во время отработки жилого сектора ты знакомишься с жителями, узнаешь о проблемах, – отмечает Илья.

Не менее важная часть работы – прием граждан. Разговор с инспектором как раз проходил в такой приемный день в Боровлянском сельисполкоме.

Спектр обращений широк: от бытовых вопросов до серьезных правонарушений. По словам участкового, жители Копище чаще всего жалуются на нарушение правил выгула собак, шум в ночное время, неправильную парковку и иные бытовые конфликты. Во время обходов нередко выявляются факты бытового насилия.

– Когда правоохранитель лично знаком с жителями, работа становится более эффективной, – считает Илья. – Появляется доверие, люди охотнее идут на контакт. Особенно это важно сейчас, когда участились случаи мошенничества. Важно, когда в трубке слышат знакомый голос и понимают, что разговаривают со своим участковым.

Главное качество участкового: почему в работе с людьми нужен «трезвый рассудок»

За последний год у Ильи Климова улучшилось профессиональное чутье, умение понимать людей.

– Опыт учит оценивать не только очевидное. Порой по поведению человека, интонации понимаешь, что он что-то недоговаривает. В такие моменты особенно важно сохранять хладнокровие и объективность, – говорит инспектор. – Мне нравится динамичный ритм нашей работы: инспекторы постоянно в движении, решаем разные задачи.

На вопрос о главном качестве участкового младший лейтенант отвечает без раздумий:

– Самое важное – сохранять трезвый рассудок в любой ситуации. Мы все люди, бывает, эмоции захлестывают, но профессиональная обязанность – оставаться объективным и уметь смотреть на ситуацию с разных сторон. Только холодная голова помогает принять верное решение.