Узнали, как работает служба «одно окно» в агрогородке Лесной и что там изменилось

В декабре в агрогородке Лесной начал работу новый филиал службы «одно окно». Это стало важным шагом в повышении качества обслуживания жителей Минского района. Он объединил под одной крышей представительства Боровлянского сельского исполнительного комитета и Минского районного исполнительного комитета.

Принцип работы

Как пояснила главный специалист управления обеспечения функции службы «одно окно» Минского райисполкома Юлия Юрчак, основная задача службы — реализация заявительного принципа.

— Мы принимаем заявления граждан и юридических лиц на осуществление административных процедур, оказываем консультативную помощь в подготовке документов и выдаем конечные административные решения в одном месте. Это минимизирует время и затраты для людей, избавляя их от необходимости ходить по разным инстанциям, — отметила Юлия.

Через систему «одного окна» Минского районного исполнительного комитета можно воспользоваться 125 административным процедурам, Боровлянского сельисполкома — 15 административных процедур.

Какие услуги пользуются наибольшим спросом

По словам Юлии Юрчак, лидером по количеству обращений является сфера архитектуры и строительства.

— Это и ввод дома в эксплуатацию, и реконструкция, и перепланировка, а также земельные процедуры: раздел земельного участка, изменение его целевого назначения, — рассказала главный специалист.

Помимо этого, в службу активно обращаются многодетные семьи. Они получают удостоверения многодетной семьи для начисления семейного капитала и его досрочного использования.

Консультации осуществляются как при непосредственном обращении граждан, так и по телефону.

Сегодня есть две платные процедуры для юридических лиц:

• 1. 3.16.1 — получение разрешительной документации на проектирование, возведение, реконструкцию, реставрацию объекта, его снос, установку зарядных станций, благоустройство на землях общего пользования. Стоимость — 0,5 базовой величины.
• 1. 3.16.8 — получение решения о разрешении проведения проектно-изыскательских работ и строительства вновь создаваемых реконструированных оптоволоконных линий связи. Оплата — 0,3 базовые.

Новый график работы

С недавнего времени в филиале действует новый график работы:

• Понедельник: с 11.00 до 20.00 (обед с 15.00 до 16.00).
• Вторник – пятница: с 08.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00).
• 1-я и 3-я суббота месяца: с 09.00 до 13.00.
• Воскресенье: выходной.

Контактный номер телефона: +375(17)3019916.

Чтобы визит в учреждение был максимально комфортным для всех, здесь в зоне ожидания работает электронная очередь, которая позволяет оптимизировать время. А для самых маленьких посетителей установлен интерактивный стол с играми.

Филиал службы «одно окно» в агрогородке Лесной находится по адресу: ул. Мирная, 1а.