За год жители Минского района направили в райисполком более 4,3 тысяч обращений

В 2025 году в Минский райисполком поступило 4370 обращений от граждан и организаций. Как рассказала управляющий делами райисполкома Наталья Бородако, основная часть вопросов касалась благоустройства, земельных отношений и жилищно-коммунального хозяйства.

Стали больше жаловаться на качество товаров

Так, из общего числа обращений было 1025 письменных, 2670 электронных, 675 устных.

— Наибольшее количество обращений поступило по вопросам благоустройства и содержания населенных пунктов, в том числе улично-дорожной сети — 573, а также землеустройства и землепользования — 413, — сообщила Наталья Бородако.

Значительное число жалоб было связано с архитектурно-строительной сферой (341) и ЖКХ: по отоплению, водо- и электроснабжению (276), содержанию жилфонда (250) и дорог (232). Отмечается существенный рост — на 44% — обращений по защите прав потребителей, большинство из которых связаны с качеством товаров и услуг в интернет-магазинах.

Какие вопросы решили

Вместе с тем, как отметила управляющий делами, количество коллективных обращений сократилось на 30% по сравнению с 2024 годом, — всего их было 145. «В июне жители Дуброво затронули вопрос затопления приусадебных участков с сельхозполей. В ходе рассмотрения обращения были проведены работы по подсыпке и грейдированию дороги, реализованы противопаводковые мероприятия. Также проведены работы по ремонтному профилированию дорожного полотна с добавлением нового материала», — привела пример Наталья Бородако.

Еще один вопрос был успешно решен в деревне Дроздово. «Жители обратились по вопросу сохранения остановочного пункта автобуса. По итогу был определен маршрут движения, одобренный всеми присутствовавшими на совещании», — добавила она.

Всего в прошлом году в рамках 51 прямой телефонной линии было принято 260 обращений, по каждому из которых велась работа. Так, после обращения гражданки Б. на прямую телефонную линию председателя райисполкома с вопросом усовершенствования дорожного покрытия пер. Солнечного в Семково были выполнены работы по ремонтному профилированию дорожного полотна с добавлением нового материала. Гражданин К. обратился с вопросом проведения работ по наружной теплоизоляции стен в пределах квартиры №10 д. 19/2 в Большевике — в конце декабря работы выполнили.

Люди благодарят за работу

Наталья Бородако подчеркнула, что в адрес исполкома поступали и благодарности — за ремонт дорог, благоустройство и установку уличного освещения в ряде населенных пунктов.

— Пришла благодарность от жителей Городища за ремонт проезда от дороги Н9531 к жилым домам по ул. Центральной и жителей д. Плебанцы за благоустройство населенного пункта. Жители д. Паздерки благодарны за установление фонаря уличного освещения, — рассказала она.

Параллельно специалисты службы «одно окно» оказали более 28 тысяч услуг гражданам и субъектам хозяйствования

Наиболее востребованными административными процедурами стали приемка в эксплуатацию построенных или реконструированных объектов недвижимости, а также оформление разрешений на их отчуждение.