Прысталiчча

Газета Минского района

Универсальность предложения и более 70 видов услуг



Минский районный цех электросвязи, который размещается в Колодищах, обслуживает один из самых динамично развивающихся регионов – пристоличье. Сети связи в населенных пунктах развиваются ежегодно. Ближайшие планы – строительство более 20 объектов связи для физических и юридических лиц. Районный цех постоянно совершенствуется и осваивает новые технологии. Например, в 2017 году было построено 32 объекта по технологии GPON, а в 2018-м – уже 39. Сейчас в тренде расширение пакета услуг не только для физических, но и для юридических лиц.
 
Теперь и с видеоконтролем
 
Минский районный цех электросвязи Минского филиала РУП «Белтелеком» является ведущим оператором связи для физических и юридических лиц на территории Минского района. Начальник участка продажи услуг Ирина Симанчик уверена, что многие из них уже стали классическими (широкополосный доступ в сеть интернет byfly, интерактивное телевидение ZALA), а новые (например, линейка тарифных планов «Ясна», которая включает три услуги) – набирают популярность. Не менее разнообразно предложение и для юридических лиц:
 
– Сегодня при работе с бизнес-сегментом приоритетное направление – строительство волоконно-оптических линий связи. Потребность в надежной связи и в оперативном обмене информацией высока для каждого юрлица. Мы наладили индивидуальный подход в строительстве волоконно-оптических линий. Для своих клиентов изготавливаем проекты, проводим согласование, выполняем строительно-монтажные работы под ключ. Производим также регистрацию построенных объектов связи. Все работы выполняет компания РУП «Белтелеком» за счет собственных средств. Нашему абоненту лишь необходимо на стадии переговоров согласовать перечень услуг, которыми он будет пользоваться после завершения строительства, – объясняет Ирина Симанчик.
Волоконно-оптическая линия связи позволяет абонентам пользоваться современными новыми услугами в сфере телекоммуникаций. Это доступ в интернет по выделенной линии, видеоконференция, видеоконтроль и другие важные для бизнеса услуги. Волоконно-оптическая линия связи позволяет изменять объем и качество услуг, которые подключены для абонента, по мере его потребностей.
Если для физлица доступ в интернет обеспечивается посредством использования торговой марки byfly, то для юрлица потребность в связи намного выше:
 
– Чтобы обеспечить предприятие качественной связью извне, предлагаем подключать доступ по выделенной линии – высокоскоростной безлимитный доступ к интернету на скорости до 1 гбит/сек без учета трафика. Это качественный вид соединения с использованием оптического канала связи, гарантированная скорость, круглосуточный мониторинг сети, а также круглосуточная служба технической поддержки, – поясняет специалист.
 
Волоконно-оптические линии являются самыми безотказными и долговечными и позволяют обеспечивать предприятия всеми услугами связи качественно и под ключ.
 
Популярная услуга, спрос на которую растет со стороны клиентов МРЦЭС все боль-ше, – это предоставление в пользование сетей Wi-Fi:
 
– Каждая компания стремится создать комфорт для своих клиентов. У многих комфорт характеризуется именно повсеместным беспроводным доступом в интернет. С РУП «Белтелеком» можно заключить договор на предоставление беспроводной сети Wi-Fi в пользование. В нужной точке оборудование обеспечит беспроводной доступ. При этом будет производиться регистрация пользователей через портал доступа. Соответственно, к заказчику услуги повысится лояльность именно со стороны его клиентов. Ведь уровень комфорта клиента повышается, если заведение, которое он посетил, оснащено доступом в интернет.
 
Нередко нашим абонентам требуется оповестить своих клиентов о новых товарах, услугах и акциях. Уведомлять каждого с помощью телефонного звонка – затратно по времени. Оперативно проинформировать клиентов поможет наша услуга SMS-рассылки, – подчеркивает Ирина Симанчик.
 
Важный аспект ведения бизнеса – управление ресурсо- сбережением и возможность оперативно получать информацию о состоянии отдельных помещений и объектов. Для этого и создана услуга «Умный дом». Ирина Симанчик рассказала, из чего он состоит:
 
– Базовый комплект и дополнительные датчики. Они позволят наблюдать и быть проинформированным о том, что происходит на подконтрольной территории и в помещениях компании. В основной комплект входят датчики движения, задымленности, открытия-закрытия дверей и непосредственно контроллер, который в режиме реального времени постоянно будет находиться на связи с абонентом. Для удобства пользователя мы можем доукомплектовать услугу видеокамерой, установить датчики температуры и влажности, протечки воды, сирену, а также умную розетку. Услуга предусматривает индивидуальный сценарий клиента для работы датчиков.
 
На прошедшей недавно выставке ТИБО-2019 была презентована новая услуга «Видеоконтроль», предлагаемая юридическим лицам, которые стремятся контролировать происходящее. На месте устанавливаются камеры разрешением 1,3 и 2 мегапикселя, позволяющие в достаточно хорошем качестве видеть то, что происходит в помещениях и на территории. Руководитель может быть всегда в курсе происходящего на его предприятии. Ирина Симанчик обратила внимание, что это лишь основные услуги. Всего же их более 70.
 
В любое время суток
 
Среди клиентов Минского филиала РУП «Белтелеком» в пристоличье такие компании, как ОАО «Авторанчо», ООО «Восток Пропертиз Менедж- мент», СООО «Маттиоли», СООО «Хенкель Баутехник», ООО «Металлстройпрофиль», а также социально значимые предприятия и организации: сельсоветы, учреждения образования и мед- учреждения.
 
Начальник МРЦЭС Андрей Жаркевич сообщил, что для работы с юридическими лицами сформирована специальная группа:
 
– Когда клиенты обращаются с вопросами об улучшении качества услуг электросвязи, то каждое обращение рассматривается индивидуально. Стараемся сделать так, чтобы предлагаемый пакет услуг соответствовал потребностям клиента. Созваниваемся с абонентами – и, если требуется, технический специалист выезжает к ним и решает вопросы на месте. Хорошие отзывы о нашей работе поступают всегда. У нас вы сможете найти весь необходимый комплекс услуг, начиная от телефонной связи и заканчивая объединением корпоративных сетей заказчика в единую.
 
Все системы оборудованы гарантированным питанием. Работает круглосуточная служба по поддержке абонентов. Мы мониторим состояние оборудования и в случае неисправности выезжаем в любое время суток.
 
Андрей Ромуальдович считает, что главный секрет успеха районного цеха связи заключается в коллективе:
 
– У нас работают только профессионалы, которые находятся на своих местах. Большинство сотрудников – с высшим образованием. Мы стараемся всегда поощрить тех, кто проявляет себя с лучшей стороны. Совсем скоро наш профессиональный праздник, к которому мы приурочим награждение сотрудников грамотами и благодарственными письмами. Грамотой гендиректора РУП «Белтелеком» будут отмечены начальник участка продаж Ирина Симанчик и инженер электросвязи 2-й категории участка сети передачи данных Павел Лопатко. Грамоты от руководства Минского филиала будут вручены инженеру линейно-технического участка (ЛТУ) №2 Павлу Заборонку и электромеханику ЛТУ-3 Андрею Илькевичу. Объявим благодарность электромеханику ЛТУ-1 Руслану Бабяку и кабельщику-спайщику 6-го разряда ЛТУ-4 Александру Седро.
 
Начальник ЛТУ-3 Алексей Анкудович будет занесен на Доску почета Минского филиала.
 
От себя хочу поздравить всех коллег с нашим профессиональным праздником. Каждому желаю здоровья, счастья, успехов в работе, постоянного развития и как можно больше позитива. Пусть вам всегда сопутствует удача!
 
Сергей Солонкевич

Оставить комментарий: